Bánki Beni

slammer, a KiMitTube győztese

Beni a 2015-ös KiMitTube indulásakor rutinos előadóként már két teltházas önálló estet tartott és számtalan fellépésen vett részt, ahol mindig szeretettel fogadták és csak pozitív visszacsatolást kapott.

Ám!

A KiMitTube első körében feltöltött videója fogadtatása nagyon meglepte, mert annak ellenére, hogy népszerű volt és rekord megtekintést ért el, a korábbi sikerektől eltérően megosztotta a nézőközönséget és a gratulációk mellett nagyszámú negatív hozzászólás is érkezett, amit hirtelen nem tudott helyén kezelni a fiatal slammer. Szerencsére a családja már akkor is egy emberként állt mellette, és ha érdemi segítséget nem is tudtak adni, mentálisan mindenben támogatták. Így szakemberhez fordult, aki természetes jelenségnek vette ezt a szituációt és pontokba szedve irányt mutatott Beninek, hogyan kell az ilyen helyzetet profin lereagálni.

Azóta is ezt a technikát alkalmazza:

1. A negatív hozzászólásokat nem lehet kikerülni. (Aki ezt a tényt nem tudja elfogadni vagy feldolgozni, annak semmilyen tartalmat nem szabad nyilvános platformra feltölteni.)

2. A káromkodást, trágár szavakat figyelmen kívül kell hagyni, "trollokkal nem tárgyalunk"!

3. Ki kell szűrni a személyeskedő kommenteket és nem beleállni, hanem egy kedves szóval (pl. köszönöm, szív emoji, stb.) rövidre zárni.

4. Az építő jellegű kritikákat meg kell fogadni és ezt kommunikálni kell ("Köszi szépen, hogy figyelmet fordítottál a videómra, nagyon jó javaslatok, ígérem, hogy szem előtt tartom őket, az a célom, hogy fejlődjek.")

A KiMitTube győzelemhez szerinte az is hozzájárult, hogy a különböző beállítottságú nézőkkel megtalálta a közös hangot. Hiszen a közösségi médiának mások a játékszabályai, mint a való életnek és az nyer, aki képes alkalmazkodni hozzájuk.

(fotó: Újvári Gábor)